[神农秋之韵] 如诗如画—神农架好“色”之旅纯玩专列5日游

游客须知

1、铺位分配原则：1人为1中铺，2人为1上1下或者2中铺，3人为上中下铺，以此类推。

2、专列具体开行时间以铁路局调令为准，铁路局调令约定为旅行社的不可抗力。

3、如因政府或铁道部门原因导致专列取消或延期，旅行社只全额退还已收费用，或者改走正班火车游览，不减少景点，旅行社产生的各项预定费用损失游客无须承担。

4、专列的车容车貌及卫生由铁路部门负责，不属于旅行社服务质量范畴，如对车上工作人员或车辆本身有意见或建议可向上级主管部门反映。

5、如遇到火车晚点、汽车塞车、天气、政治等人力不可抗拒因素直接或间接产生的后果按《新旅游法》的相关规定执行。

6、专列医生只负责全程火车上的保健咨询及轻微创伤的处理，游客抵达旅游目的地后如出现身体不适以当地120急救为准。如游客身体出现不适应及时通知本团导游。

7、60周岁以上老年人必须凭本人身份证办理优惠门票，如未带优惠证件，则按60岁以下年龄段办理门票。

8、为提倡环保，现旅游地酒店一般不配备洗漱用品，建议自带拖鞋、毛巾、牙刷；不同地区饮食会有差异，客人也可自行准备小零食。

9、客人在景区或者其他非行程安排正规购物店自行购物时，请事先了解及谈定好价钱，且听从当时导游的提示。

10、由于旅游产品服务是生产与消费同时进行的无形产品，自身涉及多环节、综合复杂多样性的特点；请游客在当地服务有何不满意之处，敬请及时告知我社，以便在现场核实，及时处理。

11、为保证我们的服务质量，请游客在游览结束之前，本着公平、公正、实事求是的原则认真填写《游客服务质量反馈书》，恕不受理因游客虚填或不填而产生的服务质量后续争议，以及与意见单不符合的投诉。

12、我社工作人员将于出发前一天通知游客具体集合时间地点。

14、游客一经报名，即表明已认真阅读此行程.我社保留最终解释权。

15、团队用房为每人一床标准，如您产生单男单女，我社导游尽量协调安排与团队其他成员拼住，如无法安排拼住，请自行补齐单房差。

16、因人力不可抗因素造成行程费用增加由客人另付费，未产生的费用旅行社按成本退还；如您选择中途离团，旅游服务关系解除，合同终止，未完成部分将被视为您自行放弃，不退任何费用，离团后所有安全责任客人自负与旅行社无关；

17、行程中注明“自由活动”期间客人需注意财产人身安全，自由活动期间安全责任客人自负；

预订限制：

1.★本产品不接受81岁以上(含)客人预定，敬请原谅。

2.★70周岁（含）以上老年人预订出行，需与我公司签订《健康申报表》，并有18周岁以上家属或朋友（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）全程陪同出行。

3.★本产品不接受70周岁以上(含)的客人单独报名出游，敬请谅解！

4.★本产品不接受18周岁以下(含)的客人单独报名出游，敬请谅解！

5.★本产品不接受患有高血压、心脑血管及其他不适合参加旅游线路疾病的客人报名出游，敬请谅解.